「管理職」っていう言葉はサラリーマンやってると、何か色々議論があったりする点だと思うんだけど、
僕が考えるに、管理職の管理業務は以下2ステップだと思っている。
①現状を把握する。
②対策を取る。
で、如何にダメ管理職と呼ばれる人でも、大概は①は出来ているものだと思うんだ。
▼普通のダメ管理職:例1
①進捗が遅れており、このままだと納期に間に合わないことが分かっている。
②でも特に対策も無いので根性で残業して何とかする。
▼普通のダメ管理職:例2
①障害発生。クレームとか色々と来ていて大問題になっているという報告を受けた。
②怒るだけで有効な指示を出せない。
こんな感じ。
②の対処を行う能力が無いのがダメ管理職というのが普通。
でも、僕はこれはやむを得ない部分もあると考え、特にそういう場合でも文句は言わないようにしている。
「分かっちゃいるけど何ともならねえんだよ!!」
ってことってあるでしょ?
「しゃーねぇなぁ」くらいの感覚で、自分なりの現場努力で何とかすることにしている。
こんな風に、「②対処方法の立案、指示」が管理職の優劣のポイントだと思うんだ、普通は。
でも、今現場で問題になっているあのリーダーは①でコケている。
・業務を引き受ける。 ⇒ 忘れてた。
・仕様変更発生。 ⇒ 言って無かった。
・何をやらなきゃいけないの? ⇒ さあ……。
末端社員ならこういうパターンの人も20~30人に1人くらいいるけど、
リーダー格でありながらこれをやる人ってのは初めてだぜ!!
これをやられると何ともならんのよ。
世間ではデスマデスマって言うけど、この状況だとデスマに突入することも出来ないからな。
何すりゃいいのか分からない状況だから。
まあ、金・土でリーダー陣が再調整してくれているはずだから、
月曜からリカバリー作業に入れると期待したいところだが……。
- 2014年4月26日土曜日
ウズマスターの日々
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管理とは
- 2014年4月24日木曜日
ウズマスターの日々
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タワケ
炎上しているタワケリーダーとミーティングしてきたけど、マジカスだった。
大幅仕様変更があるのを周知しないで、ずっと抱え込んでやがったぜ。
あのチームはタスク管理すら出来てなくて、「やらなければならない作業は何か」すら分かってない。
しかも仕様変更と言っても根が深い話で、その要件を実現する為に必要なデータが、現状では取得していないのよ。
だからDB設計変更、業務フロー変更というレベルで大幅手戻りになる。
一番酷い話だと思ったのが、これ。
テーブルが存在しないことに気付かないで実装している。
これ。
気付かないわけ無いんだよ。
取得元のテーブルが無い状態じゃ、その画面は物理的に成立しないだろ。
「見落とし」とか「品質管理」とかいうレベルの話じゃなくて、物理的にありえないことが起きてる。
じゃあ、何だ?
あのチームが『実装』と呼んでいるのは『サンプルHTMLの作成』のことなのか?
サンプルHTMLだけ作っててバックエンドのロジックが未着手なら、テーブルが無いことに気がつかないのも辻褄が合う。
ってことは、あのチームが全員月300時間超も労働してるのに、現状はHTML部分のみの作成しか進んでおらず、バックエンドのロジックは手を着けてないってこと?
それってもう『何もやってない』のと大して変わらないよね?
みたいな。
そんなレベルの話。
マジカス。
あのチームはもう積んでる。
大幅仕様変更があるのを周知しないで、ずっと抱え込んでやがったぜ。
あのチームはタスク管理すら出来てなくて、「やらなければならない作業は何か」すら分かってない。
しかも仕様変更と言っても根が深い話で、その要件を実現する為に必要なデータが、現状では取得していないのよ。
だからDB設計変更、業務フロー変更というレベルで大幅手戻りになる。
一番酷い話だと思ったのが、これ。
テーブルが存在しないことに気付かないで実装している。
これ。
気付かないわけ無いんだよ。
取得元のテーブルが無い状態じゃ、その画面は物理的に成立しないだろ。
「見落とし」とか「品質管理」とかいうレベルの話じゃなくて、物理的にありえないことが起きてる。
じゃあ、何だ?
あのチームが『実装』と呼んでいるのは『サンプルHTMLの作成』のことなのか?
サンプルHTMLだけ作っててバックエンドのロジックが未着手なら、テーブルが無いことに気がつかないのも辻褄が合う。
ってことは、あのチームが全員月300時間超も労働してるのに、現状はHTML部分のみの作成しか進んでおらず、バックエンドのロジックは手を着けてないってこと?
それってもう『何もやってない』のと大して変わらないよね?
みたいな。
そんなレベルの話。
マジカス。
あのチームはもう積んでる。
- 2014年4月21日月曜日
ウズマスターの日々
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キレ専リーダー
他チームの命運がマジやべえッ!!
我がチームが毎日平均2時間残業という、忙しいながらもコントロールされた状態にあるのに対し、
同僚が入っている他チームの方は23:30まで残業、土曜日も同様、という有様。
完全に暴走状態。
一体どうしたことかと思っていたが、ようやく真相が分かってきた。
・単純に納期が近くて忙しい。
・チームリーダーに管理能力が欠如している。
・チームリーダーの人間性に問題がある。
このトリプルアタックだ!!
あのチーム、まず5月に一回顧客に出さなきゃいけないモジュールがあるらしくて、それを作るのに忙しくなっているわけだけど、問題はその管理状態だ。
納品までにどれだけの作業を行えば良いのか不明。
この有様らしい。
都度、「はい、次これ」「次これ」と作業が出てくるばかりで、結局全部でどれだけやればいいの、みたいな管理や整理が完璧に崩壊している!!
だから進捗が遅れていることは分かっても、どれだけ遅れているのかは分からない。
よっぽどのタワケがリーダーをやっているものと思われる。
で、そのリーダーなんだけど、性格が悪いんだ、これが。
・短気
・嫌み
・粘着質
こんな感じの印象。
ネチネチネチネチ……。
不機嫌さを露骨に顔に出しつつ、しかも声が大きい。
近くで聞いているだけの僕が「鬱陶しいッ!!」「やかましいッ!!」って怒鳴りつけたくなるわッッッ!!
しかも話している内容が「SVNにコミットを忘れて休日出勤した作業が消えた」とかそんなレベル。
「ちゃんと言えよッ!!」とかって怒鳴ってるけど、部下からの報告が滞るのはアンタと話したくないからだよ。
で、コミュニケーションが滞った果てにミスってデータ消失。
マジアホかいな。
キレるだけで管理能力の無いリーダー。
ガチでこれだわ。
こんな無能な人がどうやってリーダー職まで昇ったのかと不思議でたまらんが、社内での出世には業務能力とは別のテクニックでもあるってことか?
それとも、一人で作業やってる分にはいいけど協調性が全然無くて管理職は全然務まらない、みたいな偏った人ってことなのか?
そこまで詳しくは知らんけど、あの様じゃどうせモジュールの品質もボロボロなんだろうな。
多分、「自分の任期である開発フェーズだけ誤魔化せばOK。以後の保守は知らん」みたいなノリでやってんじゃないかと思うけどね。
低スキル人材大量投入に加えてリーダー層にもアホが混ざってるとか、
いや、本当にとんでもないプロジェクトだな、こりゃ。
我がチームが毎日平均2時間残業という、忙しいながらもコントロールされた状態にあるのに対し、
同僚が入っている他チームの方は23:30まで残業、土曜日も同様、という有様。
完全に暴走状態。
一体どうしたことかと思っていたが、ようやく真相が分かってきた。
・単純に納期が近くて忙しい。
・チームリーダーに管理能力が欠如している。
・チームリーダーの人間性に問題がある。
このトリプルアタックだ!!
あのチーム、まず5月に一回顧客に出さなきゃいけないモジュールがあるらしくて、それを作るのに忙しくなっているわけだけど、問題はその管理状態だ。
納品までにどれだけの作業を行えば良いのか不明。
この有様らしい。
都度、「はい、次これ」「次これ」と作業が出てくるばかりで、結局全部でどれだけやればいいの、みたいな管理や整理が完璧に崩壊している!!
だから進捗が遅れていることは分かっても、どれだけ遅れているのかは分からない。
よっぽどのタワケがリーダーをやっているものと思われる。
で、そのリーダーなんだけど、性格が悪いんだ、これが。
・短気
・嫌み
・粘着質
こんな感じの印象。
ネチネチネチネチ……。
不機嫌さを露骨に顔に出しつつ、しかも声が大きい。
近くで聞いているだけの僕が「鬱陶しいッ!!」「やかましいッ!!」って怒鳴りつけたくなるわッッッ!!
しかも話している内容が「SVNにコミットを忘れて休日出勤した作業が消えた」とかそんなレベル。
「ちゃんと言えよッ!!」とかって怒鳴ってるけど、部下からの報告が滞るのはアンタと話したくないからだよ。
で、コミュニケーションが滞った果てにミスってデータ消失。
マジアホかいな。
キレるだけで管理能力の無いリーダー。
ガチでこれだわ。
こんな無能な人がどうやってリーダー職まで昇ったのかと不思議でたまらんが、社内での出世には業務能力とは別のテクニックでもあるってことか?
それとも、一人で作業やってる分にはいいけど協調性が全然無くて管理職は全然務まらない、みたいな偏った人ってことなのか?
そこまで詳しくは知らんけど、あの様じゃどうせモジュールの品質もボロボロなんだろうな。
多分、「自分の任期である開発フェーズだけ誤魔化せばOK。以後の保守は知らん」みたいなノリでやってんじゃないかと思うけどね。
低スキル人材大量投入に加えてリーダー層にもアホが混ざってるとか、
いや、本当にとんでもないプロジェクトだな、こりゃ。
ウズマスターの日々
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楽ちん
ふう。(´・ω・`)
まだ現場は残業多めだが、試験が過ぎ去ったので随分気持ちは楽になったわ。
まだ現場は残業多めだが、試験が過ぎ去ったので随分気持ちは楽になったわ。
- 2014年4月20日日曜日
ウズマスターの日々
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PM試験
情報処理試験「プロジェクトマネージャー」を受けてきた。
僕はこれ以下の資格はほぼ揃って持っている。
この度、会社命令で最高難度の資格を取得することになった。
いよいよ僕の資格戦争も最終段階に入ってきたな。
さて、ただ今、午前問題の自己採点をしたところ、こんな感じ。
・午前1:25/30=80
・午後2:18/25=72
合格点は60点だから、確実に通ったな。
午後は記述だから自己採点は出来ないけど、正直言って、結構自信ある。
午後1は1と3を選んだけど、これらは正攻法でちゃんと解けた。
絶対大丈夫。
問題は午後2だな。
問2「プロジェクト要員がカスだった場合の対処」を選んで論述した。
論文だから読み手がどう評価してくるか次第ってところもあるが、規定文字数はクリアしているし、
ストーリーも出来上がってると思うわ。
午後2は嘘ってほどでは無いけど、僕が経験したプロジェクトを3つ合成して作ったストーリーを書いた。
あくまで自分個人の手応え感だけど、ちゃんと書けてると思うぜ。
というわけで、今回はかなり自信ある。
合格発表が待ち遠しい。
僕はこれ以下の資格はほぼ揃って持っている。
この度、会社命令で最高難度の資格を取得することになった。
いよいよ僕の資格戦争も最終段階に入ってきたな。
さて、ただ今、午前問題の自己採点をしたところ、こんな感じ。
・午前1:25/30=80
・午後2:18/25=72
合格点は60点だから、確実に通ったな。
午後は記述だから自己採点は出来ないけど、正直言って、結構自信ある。
午後1は1と3を選んだけど、これらは正攻法でちゃんと解けた。
絶対大丈夫。
問題は午後2だな。
問2「プロジェクト要員がカスだった場合の対処」を選んで論述した。
論文だから読み手がどう評価してくるか次第ってところもあるが、規定文字数はクリアしているし、
ストーリーも出来上がってると思うわ。
午後2は嘘ってほどでは無いけど、僕が経験したプロジェクトを3つ合成して作ったストーリーを書いた。
あくまで自分個人の手応え感だけど、ちゃんと書けてると思うぜ。
というわけで、今回はかなり自信ある。
合格発表が待ち遠しい。
- 2014年4月18日金曜日
ウズマスターの日々
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低スキル人材大量投入デスマ
現場で仕事してたら、「このプロジェクトどうなってんだよ!!」って絶叫が聞こえて来た。
どうやら別チームのリーダーが叫んだらしい。
無理も無い。
・体制:確定
・役割分担:未確定(体制は決まってるのに役割は決まってないという矛盾)
・基本設計:未確定
⇒サーバ構成:未確定
⇒DB設計:未確定
⇒通信定義:未確定
・詳細設計:未確定
・実装:進行中(1ヶ月超遅延)
この状態で5月には実装を終わり、6月から結合テストに入るってんだから。
チーム間でバラバラに実装してるから、実装フェーズだけなら何とかなるかもしれないけど、
結合テストなんて絶対に通らねえよ。
ちなみに、我がチームは一応、実装そのものはスケジュール通りに進行している。
しかし他のチームの実装が一ヶ月以上遅れてるんだよな。
だから、我がチームが予定通りに実装を完了したとしても、他のチーム遅れが原因で結合テストに着手出来ない、という状況が発生すると僕は予想している。
・一部のチーム:作業停止。超暇。
・別のチーム:不眠不休でデスマ。
こういう二局化状態が発生する可能性が濃厚なわけだ。
すでに兆候が現れ始めている。
現状の稼働状態はと言うと、
・我がチームは毎日20:00まで残業。土日は休み。オンスケ。
・別のチームは毎日22:30超まで残業。土曜日出勤必須。一ヶ月遅れ。
この傾向が日を追うにつれて顕著になっていくだろう。
このように、「ゲロ吐いて倒れる程に忙しい人」と「1日8時間もやることが無い暇な人」が同じ部署に同居する、というのはマネージメントの中でも最低中の最低だ。
これが現実に起きつつある。
僕のSE人生でも、この状況に陥った現場は2度目だ。
しかし、今の現場は過去の例よりもヤバい。
技術職には少数精鋭という考えがあり、『一部の精鋭だけが奮闘して抑え込む』という戦術は非常に有効である。
だから、スキルや業務知識を持っている一部の者だけに過剰負荷が掛かり、スキルの無い者は何もしない単なる穀潰し、というケースが多くて、前に経験した現場はこのタイプだった。
しかし、今のこの現場の場合、死にかけているのは精鋭じゃねえし!!
各チームでハイスキル保有者は、各チームのリーダー格だけ。
残りは新人~2年目、3年目と言った者が多数を占める、低スキル人材大量投入の体制になっている。
まだ高スキルのリーダー軍団で設計を詰めなきゃいけない段階にも関わらず、見切り発車で実装要員の低スキル人材を大量に集めちまったわけだ。
絵に描いたような典型的な最悪パターンだと思う。
で、この状況を生み出している無能マネージャーはどこにいるのかと思っていたら、ようやく真相が見えてきた。
元凶はコンサルティングポジションにいる別の会社だ。
別会社のアホが引っ掻き回している。
別会社が原因だから、自社でコントロールすることが難しく、解消できない。
これはキツい。(´>ω<`)
こりゃ経営層が元凶のアホを更迭するくらいの措置をしてくれないと収集つかないんじゃないか?
いやぁ、ヤバいね、これは。。。
プロパーでなくてマジ良かったわ。。。
7月一杯で契約満了して逃走出来るからな。
やっぱこの業界で生き抜く為には、「安定した地位」と「逃げ足」という二つのバランス感覚を持っていかねばならんね。
どうやら別チームのリーダーが叫んだらしい。
無理も無い。
・体制:確定
・役割分担:未確定(体制は決まってるのに役割は決まってないという矛盾)
・基本設計:未確定
⇒サーバ構成:未確定
⇒DB設計:未確定
⇒通信定義:未確定
・詳細設計:未確定
・実装:進行中(1ヶ月超遅延)
この状態で5月には実装を終わり、6月から結合テストに入るってんだから。
チーム間でバラバラに実装してるから、実装フェーズだけなら何とかなるかもしれないけど、
結合テストなんて絶対に通らねえよ。
ちなみに、我がチームは一応、実装そのものはスケジュール通りに進行している。
しかし他のチームの実装が一ヶ月以上遅れてるんだよな。
だから、我がチームが予定通りに実装を完了したとしても、他のチーム遅れが原因で結合テストに着手出来ない、という状況が発生すると僕は予想している。
・一部のチーム:作業停止。超暇。
・別のチーム:不眠不休でデスマ。
こういう二局化状態が発生する可能性が濃厚なわけだ。
すでに兆候が現れ始めている。
現状の稼働状態はと言うと、
・我がチームは毎日20:00まで残業。土日は休み。オンスケ。
・別のチームは毎日22:30超まで残業。土曜日出勤必須。一ヶ月遅れ。
この傾向が日を追うにつれて顕著になっていくだろう。
このように、「ゲロ吐いて倒れる程に忙しい人」と「1日8時間もやることが無い暇な人」が同じ部署に同居する、というのはマネージメントの中でも最低中の最低だ。
これが現実に起きつつある。
僕のSE人生でも、この状況に陥った現場は2度目だ。
しかし、今の現場は過去の例よりもヤバい。
技術職には少数精鋭という考えがあり、『一部の精鋭だけが奮闘して抑え込む』という戦術は非常に有効である。
だから、スキルや業務知識を持っている一部の者だけに過剰負荷が掛かり、スキルの無い者は何もしない単なる穀潰し、というケースが多くて、前に経験した現場はこのタイプだった。
しかし、今のこの現場の場合、死にかけているのは精鋭じゃねえし!!
各チームでハイスキル保有者は、各チームのリーダー格だけ。
残りは新人~2年目、3年目と言った者が多数を占める、低スキル人材大量投入の体制になっている。
まだ高スキルのリーダー軍団で設計を詰めなきゃいけない段階にも関わらず、見切り発車で実装要員の低スキル人材を大量に集めちまったわけだ。
絵に描いたような典型的な最悪パターンだと思う。
で、この状況を生み出している無能マネージャーはどこにいるのかと思っていたら、ようやく真相が見えてきた。
元凶はコンサルティングポジションにいる別の会社だ。
別会社のアホが引っ掻き回している。
別会社が原因だから、自社でコントロールすることが難しく、解消できない。
これはキツい。(´>ω<`)
こりゃ経営層が元凶のアホを更迭するくらいの措置をしてくれないと収集つかないんじゃないか?
いやぁ、ヤバいね、これは。。。
プロパーでなくてマジ良かったわ。。。
7月一杯で契約満了して逃走出来るからな。
やっぱこの業界で生き抜く為には、「安定した地位」と「逃げ足」という二つのバランス感覚を持っていかねばならんね。
- 2014年4月15日火曜日
ウズマスターの日々
http://bloggerspice.appspot.com/postimage/https://blog.uzumax.org/2018/06/blog-post_38.html
多忙
ふう。
会社行って、帰って、ちょっと休んだらもう寝る時間だ。
試験勉強しなきゃいけないのに、困ったのう。(´・ω・`)
会社行って、帰って、ちょっと休んだらもう寝る時間だ。
試験勉強しなきゃいけないのに、困ったのう。(´・ω・`)
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